18 septembre 2006

21 septembre 2006 : braderie du TGV … ou menace de chaos ?

La SNCF lance une opération promotionnelle avec la mise en vente sur internet, aux guichets et par téléphone de 50000 billets à 5 euros le 21 septembre 2006 à 12h pour des TGV circulant entre le 5 octobre et le 9 décembre.

5 euros le billet : serait-ce une baisse des billets de train ? Si c’était le cas, nous serions nombreux à nous féliciter d’une disposition permettant l’accès pour tous au train. La réalité est tout autre. Le prix des billets de train, en particulier des TGV, n’a jamais été aussi élevé et les réductions contingentées moins « généreuses ».

Il s’agit donc d’une pure opération de publicité à l’occasion de l’anniversaire des 25 ans du TGV et comme d’habitude, il y aura plus de perdants que d’heureux élus :
• Pendant cette période, plus de 9 millions de personnes vont emprunter ces mêmes TGV, chiffre à comparer aux 50000 « gagnants ».
• La direction limite cette tarification aux seules relations accessibles en TGV, directs, du réseau SNCF. Les autres types de trains ne sont pas concernés.


Que va-t-il se passer le 21 septembre 2006 ?

La SNCF ne prévoit aucune mesure spécifique aux guichets ; aucun agent supplémentaire n’est prévu.

La faiblesse de capacité du système de vente Mosaïque qui tombe en panne régulièrement comme cela s’est produit une nouvelle fois le mardi 12 septembre pendant 4 heures, peut nous faire craindre un futur incident ! La capacité du centre de réservations par téléphone ne va t-il pas exploser alors que le nombre des télévendeurs n’a jamais été aussi faible ?

La fédération SUD-Rail rappelle que ce n’est pas cette « solderie » qui rendra le train plus accessible. Alors que nous sommes quotidiennement en difficulté pour vendre les billets de train dans de bonnes conditions, le risque de montrer à tous l’incapacité de la SNCF à réaliser cette opération est grand. Le service public ferroviaire n’a pas besoin de ce genre de promotion !